今日は、朝から感謝と、大変感激することがありました（＾◇＾）
最近、大きな買い物を行ったのですが県内、いや日本全国どこにでも
販売しているものです。
10件以上いろいろとお店を回り、思考回路も徐々に無くなりつつある中
『大きい買い物だから、妥協はしたくない！！』っと、
商品説明でいっぱいになった頭で、その気持ちだけで足を動かし
探しまわっていました。
買いたい物は決まっているのに・・・・・
なかなかサインをすることができない・・・・
思い切って、家から離れた別の場所にあるお店を訪ねました。
スタッフ一人一人が丁寧で、担当していただいた方も無知な私たちに
丁寧に細かくご説明・案内をしていただきました。
（たぶん、、、初歩の初歩をあそこまで聞くお客さんはなかなか居ないハズ！！）
笑顔で(^▽^) 細かく、しかも分かりやすく( ..)φ一度ならず二度も！！
（・・・・しつこ過ぎたかも・・。）
いろいろ相談にも乗っていただき、安心＆信頼して契約を行うことができました。
今日がその商品を受け取る日。。。。
朝から楽しみと、初めて購入するものだから不安がそれ以上・・
ドキドキドキドキ(゜-゜)
想像通り・・いえ想像以上な仕上がりでしたヽ(^o^)丿
しかも！！！！！
お花までいただいちゃいました(^_^)v
さて、
今日のお題からして何が『人間力』なんだ？？？
ということですが・・前ふり長いですね・・・（汗）
何かを買い求めるとき、商品の性質や好みが最も基準になると
思います。
それが、額の大きな物になれば尚更選ぶ時には、時間もかけて色々な
角度・視点から商品をみて選んでいかれる方が多いと思います。
選ぶ基準・・・・・・性質（特性）・好み・機能・料金
さらに！！！！！！！！！！
その品に対する評価にもう一つプラスアルファー
＋
商品を扱う人（スタッフさん）の対応
今回の決め手は間違いなく接客していただいた方の人柄でした。
私たちも結婚式という人生において大きなイベントをお手伝いしている仕事。
掛かる総費用も通常の生活ではそうありえない金額。
さらに、夢☆や希望ももちろんある。
会場やプラン、衣装や写真など一つ一つお客様に選んでいただく時に
私たちスタッフの対応もお客様にとって商品を選んでいただく基準になること。
もちろん！！つねにそのことも含めてお客様と接しているのですが
実際に自分の身で体験すると、その大切さ・重要性が分かりました。
お花もあちらのお店では当たり前のサービスの一つ・・・・
けど、何をそこまで感謝しているのか・・・・・
商品説明をしていただいた日から契約した日、商品を受け取った日
そして、これからのアフターサービス
この人には任せられる！！お願いしたい人！！！に出会えたこと。
私たち、BIC Bridalのスタッフ一人一人もお客様にそう思っていただける
サービスを提供していけるように心がけます！！
追伸・・・・
その方はなんと数年前にBICをご利用していただいたお客さまでした☆”